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Modulo di Reclamo
Il presente modulo deve essere compilato in ogni sua parte per presentare reclamo per uno o più disservizi rilevati in seguito all’invio. Il reclamo può essere fatto solo per una raccomandata.
Il reclamo può essere presentato dal mittente o dal destinatario di un invio, o da persona da uno di essi delegata.
Modulo di Richiesta di Conciliazione
Nel caso in cui la risposta al reclamo fosse ritenuta del tutto o in parte insoddisfacente si potrà procedere con la richiesta di conciliazione compilando in ogni sua parte il presente modulo.
Carta dei Servizi
In osservanza della delibera dell’AGCOM n. 413/14/CONS “Direttiva generale per l’adozione da parte dei fornitori di servizi postali delle carte dei servizi“:
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